Анализ деятельности фирмы «Компьютер - Сервис»

Исходя из данных фирмы «Компьютер - Сервис», ее показатели являются намного выше, чем у фирмы «Тонер», единственное, на что необходимо обратить внимание - это внешний вид торгового зала, для полной безупречности фирмы.

Таблица 2.7. Экспертные оценки конкурентоспособности услуги «Установка антивируса» фирмы «Компьютер - сервис»

Критерии конкурентоспособности

Эксперты

1

2

3

4

5

Средняя оценка

1

2

3

4

5

6

7

Экономические: - установка антивируса Цена, руб. 350

10

10

10

10

10

10

Потребительские Удобное расположение фирмы

10

10

10

10

10

10

Внешний вид персонала

10

9

9

10

10

9,6

Время выполнения работы

10

10

10

10

10

10

Ассортимент услуг

10

9

10

10

10

9,8

Внешний вид торгового зала

9

10

9

9

8

9,0

Культура общения персонала

10

10

10

9

10

9,8

В данной таблице мы рассмотрим экспертные оценки фирмы - конкурента «Тонер». (Адрес: Красноярский рабочий, Партизана Железняка 32).

Таблица 2.8. Экспертные оценки конкурентоспособности фирмы «Тонер»

Критерии конкурентоспособности

Эксперты

1

2

3

4

5

Средняя оценка

1

2

3

4

5

6

7

Экономические: - установка антивируса Цена, руб. 450

4

7

10

6

5

6,4

Потребительские Удобное расположение фирмы

5

8

7

2

4

5,2

Внешний вид персонала

8

8

10

10

9

9,0

Время выполнения работы

3

4

5

3

1

3,2

Ассортимент услуг

10

9

9

10

10

9,6

Внешний вид торгового зала

8

8

10

10

9

9,0

Культура общения персонала

10

8

10

9

9

9,2

Перейти на страницу: 1 2 3 4 5

Немного больше по теме

Планирование цен и организация ценообразования на предприятии
Одним из наиболее существенных факторов, определяющих эффективность деятельности предприятия, является ценовая политика на товарных рынках. Цены обеспечивают предприятию запланированную прибыль, конкурентоспособность продукции, спрос на нее. Через цены реализуются конечные коммерческие цели, определяется эффективность деятельности всех звеньев производственно-сбытовой структуры пр ...